DESKRIPSI

Anjungan Tunai Mandiri / Automatic Teller Machine (ATM) merupakan salah satu produk perbankan yang berbentuk seperangkat alat elektronik yang di sediakan untuk melayani transaksi perbankan. Salah satu dari electronic delivery channel ini sudah menjadi ujung tombak/andalan perusahaan yang bergerak dalam jasa keuangan khususnya di bidang perbankan. Perangkat elektronik tersebut dapat melayani berbagai transaksi perbankan dari nasabah bank seperti pengambilan uang tunai, pengecekan saldo rekening tabungan/giro, transfer dana dan pembayaran tagihan tanpa perlu dilayani oleh petugas bank. Kelangsungan operasi ATM dalam melayani transaksi nasabah harus terpelihara dengan sebaikbaiknya. Keberadaan, kelancaran dan keberagaman transaksi ATM dapat memberikan image yang baik khususnya masyarakat yang menjadi nasabah perbankan. Dengan semakin tingginya jumlah transaksi-transaksi melalui mesin-mesin ATM pada saat ini serta masalah-masalah yang sering muncul selama terjadinya transaksi di mesin ATM. Untuk itu, dalam pelatihan ini, kita akan membahas/ mengupas permasalahan -permasalahan yang sering muncul/ terjadi dalam mesin ATM tersebut.

TUJUAN PELATIHAN

  • Memahami teknis cara kerja mesin ATM dari berbagai brand mesin
  • Menemukan panduan teknis troubleshooting dari masing-masing mesin ATM
  • Memahami SOP dari jaringan komunikasi ATM
  • Memahami SOP maintenance mesin ATM baik dari sisi software dan hardware

MATERI PELATIHAN

  • Alur Transaksi ATM Dan Problem Solving
  • Antisipasi Penyalahgunaan ATM
  • Card Trapping Modus Baru Fraud Via ATM
  • Dispenser Error Code Pada ATM
  • Fitur ATM
  • Panduan Teknis ATM Wincor, Diebold, dan Hyosung
  • Petunjuk Pelaksanaan Pengisian KAS ATM Tanpa Admin Card
  • Petunjuk pelaksanaan troubleshooting ATM Wincore,Diebold, dan Hyosung
  • Standar Operational procedure monitoring problem hardware&insfrastruktur ATM
  • Standar operational procedure problem handling jaringan komunikasi ATM

PESERTA PELATIHAN

Pelatihan ini ditujukan bagi para operator ATM, Staf IT, departemen pengembangan corporate, atau staf perbankan yang mensupport mesin ATM sebagai media transaksi nasabah

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Study Case
  • Group Disccusion

Ingin tau materi dan silabus selengkapnya? silahkan hubungi kami di

0823-2803-0183 ( Telpon, SMS, Whatsapp ) atau chat kami langsung melalui website seminarpelatihan.com

Dan Daftarkan diri anda disini

DAFTAR

Training pelatihan ATM & Troubleshootinghttp://seminarpelatihan.com/wp-content/uploads/2018/11/008096700_1504779098-Mesin-ATM14.jpghttp://seminarpelatihan.com/wp-content/uploads/2018/11/008096700_1504779098-Mesin-ATM14-150x150.jpgseminarpelatihan.comTraining Perbankanatm,atm&troubleshooting,perbankan,pusat training perbankan,seminar training,seminarpelatihan.comDESKRIPSI Anjungan Tunai Mandiri / Automatic Teller Machine (ATM) merupakan salah satu produk perbankan yang berbentuk seperangkat alat elektronik yang di sediakan untuk melayani transaksi perbankan. Salah satu dari electronic delivery channel ini sudah menjadi ujung tombak/andalan perusahaan yang bergerak dalam jasa keuangan khususnya di bidang perbankan. Perangkat elektronik tersebut...Pusat Training & Jadwal Training